會員服務條款

# 會員服務條款

版本：`v1.0`

公告日期：`2026-09-22`

生效日期：`2026-09-22`

歡迎使用名揚電腦工作室網站與會員服務。為保障您的權益，請在註冊或使用會員功能前完整閱讀本條款；本條款也會在註冊頁、會員中心及公告區提供可直接開啟、列印與保存的完整版本。

本條款所稱「本工作室」，指以「名揚電腦工作室（負責人：王明揚）」名義／品牌提供服務的實際契約相對人王明揚。名揚電腦工作室目前為個人兼職獨立工作室，尚未辦理商業登記且無統一編號；此狀態不代表免除可能適用的稅籍、憑證、消費者保護、個人資料保護或其他法定義務。

第一條　適用範圍及契約文件

1. 本條款適用於 `https://mingyangpc.com` 的會員註冊、登入、會員中心、工單綁定、保固整合、站內通知、已保存配置及未來上線之 3D 電腦配置等會員功能。
2. 商品買賣、組裝、維修、遊戲伺服器、AI 建置／整合或其他專案之具體品項、價金、付款、交期、驗收、保固及維護範圍，另以該筆報價單、工單、訂單、專案合約、驗收紀錄及保固文件為準。
3. 本條款、隱私權政策暨個人資料蒐集告知、保固與售後服務條款及個別交易文件應一併閱讀。內容不同時，依下列順序判斷：依法不得排除之規定、雙方就該筆交易個別磋商之書面約定、該筆交易成立時有效之專案或保固文件、本條款。但較有利於消費者且不違反強制或禁止規定者，從其約定。
4. 廣告、報價、客服承諾或網站說明如已構成契約內容，本工作室提供之商品或服務不得低於該內容。網站範例、示意配置或估算如非承諾，應在相關頁面清楚標示。
5. 本條款不限制您依消費者保護法、民法、個人資料保護法或其他法令享有之權利。
6. 線上配單及工單僅為初步規格諮詢，不代表訂單成立或保留零件。本工作室完成電話照會、確認正式報價並收到約定定金後，才會開始備料及組裝。自第一次人工聯繫未果起二十四小時內仍未收到回覆時，本次詢價得標記失效；您仍可重新提出需求。
7. 維修工單送出後請確認聯絡資料正確。若本工作室自第一次聯繫未果起連續三日仍無法取得聯繫，檢測或後續處理將暫停，恢復方式以工單頁通知為準。

第二條　業者資訊與聯絡方式

1. 網站品牌／對外名稱：名揚電腦工作室（目前未辦理商業登記）。
2. 實際契約相對人／經營者：王明揚。
3. 商業登記狀態：目前未辦理商業登記。
4. 統一編號：目前無統一編號。
5. 實體聯絡／寄送範圍：高雄市三民區；無實體門市展示或對外參觀空間，採事前預約制現場交機／收件、約定地點交付或指定區域到府收送。詳細地址於確認預約時提供，不接受未預約臨時訪客。
6. 聯絡電話：0958-203-350。
7. 官方 LINE：以網站頁尾公布的官方 LINE 為準。
8. 服務 Email：service@mingyangpc.com。
9. 客服時間：平日 19:00–22:00、週六日 10:00–21:00；工單預估 24 小時內回覆。

第三條　註冊資格及未成年人

1. 您應具備依中華民國法律獨立訂立本契約之能力。未滿十八歲或受監護、輔助宣告而依法需要法定代理人、監護人或輔助人同意者，應由該人閱讀並依法表示同意後，始得註冊或進行交易。
2. 本工作室得於合理必要範圍內要求確認代理或同意關係；無法確認時，得暫緩涉及付款、保固綁定、個資交付或其他可能影響權益之操作。
3. 免費會員註冊不當然成立任何商品買賣、維修或專案委任關係；個別交易仍以報價確認、付款、工單或雙方約定為準。

第四條　註冊資料及必要同意

1. 第一階段註冊以 Email、密碼、Email 驗證及姓名或暱稱等最小資料為原則。姓名或暱稱為選填；一般會員註冊不要求生日、性別、身分證字號、地址、電話或社群帳號。
2. 註冊時，您須以分開的控制項表示「同意會員服務條款」及「已閱讀並知悉隱私權政策暨個人資料蒐集告知」。每份文件均顯示名稱、版本、生效日及完整內容連結。隱私告知的知悉確認不代表您概括同意所有個資利用；依法須以同意為基礎的選填或新增用途，會另以清楚方式取得同意。
3. 行銷訊息同意為獨立、預設不勾選的選項。不同意或日後撤回行銷，不影響註冊、交易、保固、售後或必要服務通知。
4. 保固與售後服務條款不作為一般會員註冊的必要同意；本工作室會在接受組裝報價、保固啟用或提出保固申請等適當時點，另行提供完整內容並留存相應版本之確認紀錄。
5. 您應提供正確、最新且屬於本人或已獲合法授權使用的資料。資料變更時應更新；資料不完整可能導致無法驗證身分、通知或提供特定服務，其具體影響依隱私告知說明。
6. 未完成 Email 驗證的帳號，原則上於建立後七日刪除。Email 驗證連結有效二十四小時，逾期可依畫面指示申請重寄。

第五條　帳號、密碼及登入安全

1. 每位使用者應使用自己的帳號，不得冒用他人身分、共用帳號從事交易，或以自動化方式大量建立帳號。
2. 您應妥善保管密碼、已登入裝置及第三方登入帳號，不得將驗證碼、密碼重設連結或工作階段交付他人。
3. 發現帳號遭未授權使用、Email 被更換、裝置遺失或其他異常時，請立即變更密碼、撤銷其他工作階段並聯絡本工作室。收到通知後，本工作室會採取合理措施協助限制風險。
4. 一般會員登入工作階段最長三十日；您可在會員中心登出單一裝置或撤銷全部工作階段。實際期限可能因風險控制而縮短。
5. 密碼重設連結為一次性使用，原則上三十分鐘失效；完成重設後，本工作室得為保護帳號撤銷其他登入工作階段。
6. 本工作室不會以電話、LINE 或 Email 主動索取您的完整密碼、一次性驗證碼、工單查詢 Token、API 金鑰或遠端控制密碼。

第六條　第三方登入

1. 第一階段預計提供 Google 登入；實際可用方式以登入頁當時顯示者為準。未顯示或標示尚未啟用的方式，不構成本工作室已提供該服務之承諾。
2. LINE 與 Discord 登入屬後續規劃，只有在功能正式啟用、完成隱私告知及供應商核對後才會顯示。您仍可透過官方 LINE 或 Discord 作為聯絡方式，但這不等同會員登入已啟用。
3. 第三方登入由該平台提供驗證。本工作室只要求登入所必要的最小權限，不會要求聯絡人、雲端硬碟或與登入無關的權限。
4. 即使第三方提供相同 Email，本工作室原則上不自動合併帳號。新增或解除第三方登入方式，須先登入既有帳號並完成重新驗證；解除前應保留至少一種可用且已驗證的登入方式。
5. 第三方服務中斷、政策變更或帳號停用時，您可使用其他已綁定登入方式。因第三方自身原因造成之中斷，本工作室會在合理可控制範圍內協助，但不保證第三方服務持續可用。

第七條　會員與既有工單之綁定

1. 會員帳號是登入身分，ERP 客戶資料是業務與工單歸戶，兩者不因名稱、電話或 Email 相同而當然合併。
2. 新工單只有在 Email 已驗證，且您於工單或會員畫面明確確認後，才綁定至會員帳號。
3. 舊工單可透過一次性綁定碼、已驗證聯絡管道或人工核對方式綁定。僅知道姓名、電話、電話末碼或工單號，不足以取得工單或完成綁定。
4. 如無可用的已驗證聯絡管道，本工作室得要求可合理證明交易關係之資料，並由人員核對。核對資料限用於該目的，不得要求顯不必要的身分資料。
5. 綁定錯誤、客戶資料合併或拆分爭議，可向本工作室申請人工檢查；在釐清前，本工作室得暫停顯示有爭議之資料，但不影響依法提出保固、申訴或個資權利請求。

第八條　訪客免登入工單查詢

1. 會員不是查詢單一工單的必要條件。即使不註冊或不登入，您仍可使用本工作室提供的專屬高熵 Token／Hash 查詢連結或 QR Code，查詢該連結所對應的單一工單。
2. 訪客查單可依該工單開放範圍查看進度、公開留言、報價、附件、保固摘要、預約或 RMA 進度，並進行該頁明示允許的操作；不會因此列出同電話、同 Email、同客戶或同會員的其他工單。
3. 查詢連結所含 Token 性質近似持有人憑證。請勿公開、轉傳給無權之人、貼入公開社群或交給不可信的第三方服務。因疑似外洩申請撤銷或重發後，舊連結可能失效。
4. 查詢 Token 原則上自核發起一百八十日有效；逾期、撤銷或重發後，可在不強制註冊會員的前提下，經合理身分核對重新取得查詢方式。
5. 如您收到非本人交易的連結、發現內容錯誤或疑似未授權存取，請立即停止查看並聯絡本工作室。

第九條　會員中心及通知

1. 會員中心得依功能上線進度提供：已綁定工單、設備資產卡、保固與申請進度、預約、站內通知、已保存配置、登入裝置及個資權利申請等功能。
2. 功能名稱出現在規劃文件或公告中，不表示已經上線；實際可用功能以網站當時可操作的正式介面為準。
3. 工單進度、帳號安全、報價、付款、保固、預約及權利申請等屬必要服務通知，不以行銷同意為基礎。Email、站內通知或其他管道的傳送狀態，不等同您已實際閱讀；重要事項仍以工單頁、會員中心或雙方確認紀錄為準。
4. 您應維持可用聯絡方式並定期查看工單。通知傳送失敗時，本工作室會在合理範圍內使用既有聯絡管道協助，但不保證每一外部通訊服務均能即時送達。

第十條　3D 電腦配置功能

1. 3D 電腦配置功能屬未來功能，只有在網站正式開放後適用本條。正式開放前的示意圖、2D 配置器或開發公告，不表示 3D 模型已可用。
2. 未登入訪客以匿名試用識別碼計算，總共可建立五個新專案。同一專案內的一般編輯、檢視或重新整理不重複扣次；實際扣次結果以伺服器紀錄為準。
3. 已完成 Email 驗證的會員可不限次開啟或編輯 3D 配置，但仍受合理限速、公平使用、安全及系統容量限制；每一會員最多同時保存十個配置。刪除既有配置後，可在上限內再建立新配置。
4. 清除瀏覽器資料、更換裝置、重設匿名識別碼、自動化建立帳號或其他規避五次試用、公平使用或十個保存上限的行為均屬禁止。為防止濫用，本工作室得暫停異常請求並提供人工申訴管道。
5. 3D 模型、顏色、尺寸、燈效、接頭位置、零件相容性、售價、庫存、效能及噪音均可能因模型簡化、資料更新或顯示器差異而與實物不同。配置結果僅供規劃，不是報價、庫存保留、效能保證或組裝可行性的最終承諾。
6. 正式交易前，本工作室會以當時商品資料、實體空間、供電、散熱、韌體及庫存重新核對。只有雙方確認的正式報價或訂單內容構成該筆交易依據。
7. 若裝置不支援 WebGL、模型載入失敗或功能維護中，您仍可使用網站提供的 2D 配置器或一般工單管道；本工作室不會要求您必須建立會員才可提出一般組裝需求。

第十一條　使用規則

您不得利用本服務從事下列行為：

1. 違反法令、侵害他人權利、冒用身分、詐欺、騷擾或散布惡意內容。
2. 未經授權存取、測試或破壞帳號、Token、API、資料庫、附件、管理介面或其他使用者資料。
3. 上傳惡意程式、利用服務攻擊他人、規避限速、批次抓取、逆向繞過權限或干擾網站正常運作。
4. 在公開表單、客服或一般附件中提交密碼、一次性驗證碼、私鑰、API 金鑰、未遮蔽付款資料、第三人的機密資料或您無權提供的個人資料。
5. 未獲權利人同意即上傳受著作權、營業秘密、個資或其他權利保護之內容。

如有違反，本工作室得依違規嚴重程度限制特定功能、撤銷異常工作階段、暫停帳號或終止會員關係，並說明主要理由；緊急安全事件得先行處置後通知。處置不得妨礙您查詢既有交易、行使個資權利、提出消費申訴或依法請求售後服務。

第十二條　費用、報價與付款

1. 會員註冊本身原則上免費；任何付費商品或服務，均應在您確認前顯示或提供品項、數量、價格、稅費、付款方式、履行方式及其他必要交易資訊。
2. 配置器、客服或 AI 產生的估算僅供參考；除非頁面明示並經雙方確認，不是正式報價。
3. 訂金、尾款、取消、退款、額外工項、車馬費、第三方費用與發票或收據方式，以個別報價及依法應揭露事項為準。本條款不授權本工作室在未取得確認前逕行增加費用。
4. 因供應商價格、匯率、庫存或第三方費率變動需調整尚未成立之報價時，本工作室應重新取得您的確認；已成立契約不得僅以本條款單方改價。

第十三條　通訊交易解除權

1. 您如屬消費者保護法所稱消費者，並以網路、電話或其他通訊方式成立交易，是否享有收受商品或接受服務後七日內解除契約之權利，依消費者保護法及相關準則判斷。
2. 本工作室不以「客製電腦」、「代購」、「拆封」、「數位內容」或「服務已開始」等名稱，概括排除所有交易的七日解除權。
3. 個別交易如確實符合依法得排除七日解除權的合理例外，例如依您的要求所為之客製化給付、已拆封之電腦軟體、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即完成之線上服務，本工作室應在交易成立前以清楚、可保存方式告知適用項目、原因與法律效果，並於法令要求時另取得事前同意；未完成法定告知者，不得僅以本條款主張例外。
4. 七日解除權與商品瑕疵擔保、施工瑕疵、保固或其他法定權利不同。即使不適用七日解除權，仍不當然排除商品或服務不符合契約時的法定救濟。
5. 退回商品之回復原狀、必要費用及價款返還，依法律及個案狀況辦理；本工作室不得預先要求消費者負擔法律未規定之費用。

第十四條　智慧財產權與使用者內容

1. 網站程式、版面、文字、圖像、3D 模型、商標及其他內容之權利，分別屬本工作室或合法授權人所有。未經授權不得重製、公開傳輸、出售、出租或移除權利標示，但法律另有規定者不在此限。
2. 您上傳的需求說明、配置、圖片或檔案，權利仍歸原權利人。您僅在履行工單、提供服務、處理爭議、安全備份及法定義務所必要範圍內，授權本工作室處理及使用。
3. 本工作室不會僅因您上傳內容，即取得對外公開、廣告、案例文章或 AI 訓練之概括授權。需要製作公開案例、引用評價或作其他次級利用時，應另行清楚說明範圍並取得自願同意；拒絕或撤回不影響保固或服務資格。

第十五條　服務維護、中斷及資料備份

1. 本工作室得因維護、資安事件、法令要求、第三方中斷或不可抗力暫停部分功能，並在合理可行範圍內事前或事後公告。
2. 本工作室會採取合理安全及備份措施，但會員保存配置、草稿或附件不應作為您唯一的資料備份。您應自行保留重要資料及交易文件。
3. 因可歸責於本工作室之事由造成資料遺失、交易錯誤或服務損害時，依契約及法律負責；本條不得解釋為預先免除故意、重大過失、商品或服務瑕疵、個資違法處理或其他依法不得免除之責任。
4. 法律文件服務暫時無法正確顯示時，本工作室得暫停新註冊或需要新同意之操作；既有使用者仍應可使用訪客查單、提出售後聯絡、申請資料查詢／匯出／更正／刪除等必要管道。

第十六條　帳號停用、終止及刪除

1. 您可隨時依會員中心或聯絡方式申請停止使用或刪除帳號。本工作室完成身分核對後，原則上於三十日內處理；詳細資料處理方式依隱私權政策暨個人資料蒐集告知。
2. 刪除會員帳號不等同取消已成立訂單、放棄保固、撤回進行中的申訴或免除尚未清償之債務。必要資料得依契約、法令、會計稅務、保固或爭議處理目的限制保存；本工作室應說明不能立即刪除的項目、理由及預計期限。
3. 帳號刪除後，原則上刪除會員保存配置及不再必要之會員資料；已去識別且無法合理回復識別個人的統計資料不在此限。
4. 本工作室終止會員服務時，應提供合理通知及可行的資料取回期間；遇違法、重大資安風險或依法令要求者，得立即限制，但仍應保留必要的權利行使與交易聯絡管道。

第十七條　個人資料與隱私

1. 本工作室蒐集、處理及利用個人資料之目的、類別、期間、地區、對象、方式、不提供之影響、第三方供應商、跨境傳輸及您的權利，詳見「隱私權政策暨個人資料蒐集告知」。
2. 條款接受、個資告知知悉確認、保固確認及重大版本重新同意的紀錄，得包含文件版本、內容雜湊、時間、操作入口、請求識別碼及有限期的防偽網路證據，用於證明告知與意思表示；不以完整 IP 作為永久同意證據。
3. 個資權利、行銷拒絕及申訴方式，不因您停止使用或刪除帳號而失效。

第十八條　電子文件與意思表示

1. 在符合法令及系統可合理辨識本人意思表示的前提下，您於網站勾選同意、按下確認、回覆報價、提出申請或使用一次性驗證流程，得以電子紀錄保存。
2. 本工作室應提供可查看之文件版本與操作結果，不得預先勾選必要同意，也不得以隱藏、模糊或不合理的介面誘導同意。
3. 法律或個別交易要求書面、簽名、蓋章、本人親簽或其他特別方式時，仍應依法完成；一般點擊紀錄不當然取代所有法定形式或證明要求。
4. 您可請求提供與自身交易相關且依法得提供的電子紀錄副本；費用及處理期限依法律與隱私告知辦理。

第十九條　條款修訂與版本

1. 本工作室得因功能、營運或法令變更修訂本條款，並以新版本、公告日及生效日發布；已發布版本保留歷史查閱，不原地覆寫。
2. 純文字校正、不影響權利義務之變更，可公告後適用。涉及蒐集目的、付費、使用限制、終止、責任、爭議處理或其他重大權益之變更，應在合理期間前通知；依法或依變更性質需重新同意者，於會員下次登入或使用相關功能前另行取得同意。
3. 新版本不得溯及既往減少已成立交易、既有保固或已取得之法定權利。個別交易原則上適用成立或確認時有效版本；法令強制適用或新版本對您更有利者，不在此限。
4. 您不同意重大新版本時，可停止使用新增或非必要會員功能，並申請帳號刪除；本工作室仍提供資料匯出／查詢、刪除申請、既有交易、訪客查單及依法必要的售後管道。

第二十條　申訴、準據法與管轄

1. 對帳號、交易、保固、個資或本條款有疑問時，請透過第二條聯絡方式提出。本工作室對消費申訴將依消費者保護法，原則上於申訴日起十五日內妥適處理並回覆。
2. 您也可向各地方政府消費者服務中心、行政院消費者保護會線上申訴系統或其他有權機關提出申訴；本條款不限制法定申訴、調解或訴訟權利。
3. 本條款以中華民國法律為準據法。雙方因本條款涉訟時，得以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院；但消費者保護法第四十七條、民事訴訟法之小額訴訟管轄、專屬管轄或其他不得以約定排除之管轄規定，從其規定。
4. 本條款任一約定經認定無效或不得執行時，僅該部分於必要範圍內不生效力，其餘部分仍有效；應以最接近原目的且符合法令、對消費者公平之方式解釋。

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